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30
Nov/15

Internauta denuncia OI Velox por supostas irregularidades na cidade de Barreiras









Um leitor do Blog Sigi Vilares enviou uma denúncia e um alerta contra supostas irregularidades cometidas nos serviços de internet oferecidas pela OI Velox na cidade de Barreiras.

Segundo o internauta, a Oi Velox reduziu a velocidade da sua conexão de 15 para 1 megabits sem qualquer aviso, mantendo a cobrança dos 15 megas iniciais.

O leitor informa que outros clientes sofreram o mesmo golpe. Ao buscar esclarecimentos sobre o problema, relata que a Oi Velox justifica que a porta disponibilizada não suporta mais a antiga velocidade.

O consumidor mostra-se revoltado com a situação, pois a empresa divulga um tipo de serviço, não cumpre o contrato com o cliente e mantém a cobrança de serviço não prestado completamente.

O consumidor deve verificar constantemente sua velocidade de conexão para comprovar se a empresa provedora disponibiliza a velocidade contratada. Vários velocímetros virtuais auxiliam nessa fiscalização.

Fonte: Blog do Sigi Vilares - Participao do Internauta. Mande seu e-mail para: [email protected]
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